2024年12月20日，公司組織召開對標一流價值創造行動推進會暨管理流程標準化手冊編制評審會議，公司黨委書記、董事長霍福山在會議上強調指出，精簡優化審批流程，堅持“管理制度化、制度流程化、流程標準化、標準信息化”。

誠然，企業保持持續的競爭優勢，不僅需要在產品和服務上不斷創新，更需要在內部管理上尋求突破，而管理流程優化作為提升組織效能、降低管理成本、增強響應速度的重要手段，已經成為不可或缺的重要一環。正如霍福山強調指出的，編制“完整、實用、高效、簡潔成體系、易操作、可復制”的標準化手冊，是公司適應市場變化、加強企業現代化管理能力建設、提升核心競爭力、增強核心功能、推動企業高質量發展的需要，是公司落實集團改革深化提升行動、對標一流價值創造行動、建設“站位高、反應快、作風硬、能力強、服務優”一流總部的必然要求。

2025年1月6日，公司管理流程標準化手冊正式印發全局，成為企業基礎管理的重要遵循與指導文件，善莫大焉，勢所必然。組織編制一套規范標準的管理流程，作為企業實現高質量發展戰略與年度經營管理目標的效率提升工具和改革發展推手，助力構建以客戶為中心、以創新管理為驅動、以效率效益為導向的現代化新國企管理模式，為公司長遠發展奠定堅實的管理基礎與保障支撐體系。

堅持流程設計簡單化。流程效率作為衡量企業運營順暢度的重要指標，直接關系到企業的響應速度、成本控制和客戶滿意度。鑒于個別流程復雜、流程效率低下，“跑流程”往往成了基層比較頭疼、抱怨較多的問題，簡化流程設計則成為一項非?；A且重要的任務，堅持在不影響工作質量和安全管控的前提下，減少步驟、縮短周期、降低復雜度。不產生效益的流程是多余的，多余流程創造出來的復雜性要簡化優化，以減少溝通成本、提高決策效率、專注于核心價值的有效創造。

堅持流程運行專業化。流程環節要有具備相應專業技能和知識水準的專業人員負責，才能確保操作的精準性和高效性。當然了，管理流程經過一段時間運行，則需要各節點根據實際操作中所遇到的問題和反饋，對流程進行必要調整和常態更新。這一階段離不開各級管理人員的積極性和管理團隊的創造力，公司鼓勵各管理層級提出改進建議，并持續完善，使流程更加貼合實際，提高效率、合力創效。

堅持流程管控標準化。管理流程經過多次優化后，趨于穩定且效果顯著時，則應將其固化，并形成企業標準化流程操作手冊，成為企業管理基石，為企業持續發展和管理創新提供有力支撐，這是確保流程一致性和可復制性的關鍵之舉，從而保證不同部門、員工在執行同一流程時能夠達到相同效果，進而提高公司整體運營效率、質量穩定性與管理效益。

管理流程優化，既要做好統籌推進，強化點對點的對接聯系、交叉業務溝通，又要注重調查研究，多角度、多方面收集建議，還要對標行業先進或其他單位的有效做法，并結合公司決策部署、業務需要和把握各單位訴求，優化專業性節點設置，關注好各專業系統改進意見，堅持問題導向與效率追求，動態推進制度流程優化。

自2024年9月起，歷時四月之余，公司總部機關各部門前期通過廣泛調研收集意見，明析問題導向與計劃思路；中期通過樣板引路、部門協同、合力攻堅；后期通過公司管理授權實現分級審批、合并冗余環節、刪除不必要的環節、改進串聯并聯審批方式、打破豎井圍墻、整合優化相關業務流程，突出流程有效閉環，把握戰略定位修訂有關業務流程等，融合集體智慧，規范完成制度流程的梳理優化，高質量形成“三表一圖”式《管理流程標準化手冊》（2025版），使制度流程與改革發展等業務需求相適應、相配套，在深入推動管理數字化、數據價值化等數字化轉型升級上邁出堅實步伐。

制度管人，流程管事。制度流程的存在，不是為了制造麻煩，而是為了解決問題，不是為了修改而修改，而是堅持效果導向、動態優化。唯有各級管理團隊正確理解流程，嚴格遵守流程，善于使用流程，公司才能獲得穩定高效的管理效能。

新年伊始，公司印發《管理流程標準化手冊》（2025版），必將開啟新一年的新征程、新作為，必將在新時代彰顯新業績、新起色。